Livraison standard gratuite
Proposez-vous la livraison gratuite ?
Oui, nous offrons la livraison standard gratuite pour toutes les commandes de plus de 50 $.
Comment puis-je bénéficier de la livraison gratuite ?
Ajoutez des articles à votre panier pour un montant total de 50 $ ou plus (avant taxes). La livraison gratuite sera automatiquement appliquée au moment du paiement.
Combien de temps dure l'expédition standard ?
L'expédition standard prend généralement de 2 à 7 jours ouvrables.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui, une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail.
Que faire si j'ai besoin d'une livraison plus rapide ?
Nous proposons des options de livraison express moyennant un coût supplémentaire pour les produits concernés. Vous pouvez sélectionner votre méthode de livraison préférée lors du paiement.
Commandes et expéditions
Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?
La plupart des commandes sont expédiées sous 1 à 2 jours ouvrables et arrivent sous 2 à 7 jours ouvrables.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail ou par SMS. Vous pouvez également le suivre en vous connectant à votre compte Bobber Bargain.
Faites-vous des livraisons à l'international ?
Actuellement, nous n'effectuons des livraisons qu'aux États-Unis.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Si votre commande n'a pas encore été expédiée, nous pourrons peut-être apporter des modifications ou l'annuler. Veuillez contacter le service client dès que possible.
Retours et Remboursements
Quelle est votre politique de retour ?
Nous offrons une politique de retour de 30 jours pour les articles éligibles. Les retours doivent être dans leur état d'origine, avec les étiquettes et l'emballage intacts.
Comment puis-je initier un retour ?
Contactez le service client par téléphone, par e-mail ou par chat en direct pour démarrer le processus de retour.
Quand recevrai-je mon remboursement ?
Une fois que nous aurons reçu et inspecté le retour, les remboursements seront traités dans un délai de 10 jours ouvrables. Les délais de traitement bancaire ou de carte de crédit peuvent varier.
Autres informations
Comment puis-je contacter le service client ?
Vous pouvez nous joindre par téléphone au (855)-822-5535 , par courriel à support@bobberbargain.com , ou via le chat en direct sur notre site web.
Où se trouve votre magasin ?
Nous fonctionnons uniquement comme une boutique en ligne.
Quelles sont vos heures d'assistance ?
Le service de chat en direct est disponible de 8h00 à 17h00, heure de l'Est.
Nous espérons que cette FAQ a répondu à vos questions. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter !
