FAQ
Expédition et commande
Offrez-vous la livraison gratuite ?
Oui, la livraison standard gratuite s'applique aux commandes de plus de 50 $ et prend 3 à 6 jours ouvrables. Vous recevrez un suivi par e-mail.
Dans combien de temps vais-je recevoir ma commande ?
La plupart des commandes sont expédiées en 1 à 2 jours ouvrables et arrivent dans les 3 à 6 jours.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui, suivez votre commande via votre compte Bobber Bargain ou votre lien de suivi par e-mail.
Expédiez-vous à l'international ?
Non, nous expédions actuellement uniquement aux États-Unis.
Puis-je modifier ou annuler une commande ?
Si votre commande n'a pas été expédiée, contactez le service client pour apporter des modifications ou l'annuler.
Retours et remboursements
Quelle est votre politique de retour ?
Nous acceptons les retours dans les 30 jours pour les articles en état d'origine avec étiquettes et emballage.
Comment puis-je démarrer un retour ?
Contactez le service client par téléphone, e-mail ou chat en direct pour lancer un retour.
Quand vais-je recevoir mon remboursement ?
Les remboursements sont traités dans les 10 jours ouvrables suivant l'inspection du retour ; les délais de traitement bancaire varient.
Certains articles ne sont-ils pas retournables ?
Oui, les denrées périssables, les produits personnalisés, les articles de soins personnels, les matières dangereuses, les cartes-cadeaux et les produits numériques ne peuvent pas être retournés.
Abonnements, précommandes et assistance
Comment puis-je annuler mon abonnement ?
Annulez à tout moment via votre compte ou en contactant le service client.
Puis-je annuler ma précommande ?
Oui, les précommandes peuvent être annulées avant expédition en contactant le service client.
Comment puis-je joindre le service client ?
Contactez-nous au +1-724-826-8616 ou par e-mail à support@bobberbargain.com
Vous avez une question ?
Si vous avez un problème ou une question qui nécessite une assistance immédiate, vous pouvez cliquer sur le bouton ci-dessous pour contacter un représentant du service client.
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